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Xoli chatbot CDMX: así funciona el asistente que te ayuda a descubrir la ciudad

Un nuevo asistente digital promete ayudarte a encontrar museos, restaurantes y rutas dentro de la capital con solo mandar un mensaje desde tu celular.

Woman using smartphone next to a cartoon character taking a selfie.

Xoli, el nuevo chatbot turístico para descubrir lugares y planes en la Ciudad de México.

Canva / @GobCDMX
Woman using smartphone next to a cartoon character taking a selfie.

Explorar la capital ahora también se puede hacer desde el celular. El Xoli chatbot CDMX es una nueva herramienta digital pensada para ayudar tanto a locales como a visitantes a encontrar actividades culturales, sitios turísticos y recomendaciones para moverse por la ciudad sin perder tiempo buscando entre mil páginas.

La iniciativa fue presentada por la Agencia Digital de Innovación Pública y está diseñada para funcionar como una especie de guía interactiva que responde por mensaje de texto. Con solo iniciar una conversación, los usuarios pueden recibir sugerencias sobre lugares que visitar, opciones para comer o incluso indicaciones de transporte dentro de la capital.


¿Qué es Xoli y para qué sirve?

El nuevo Xoli chatbot CDMX funciona como un asistente digital que conecta a las personas con la oferta turística y cultural de la capital mexicana. A través de una conversación sencilla, el sistema responde con recomendaciones dependiendo de lo que el usuario quiera hacer en la ciudad.

La idea es que cualquiera pueda encontrar rápidamente opciones para armar un plan: desde visitar museos o asistir a eventos culturales, hasta buscar restaurantes o lugares donde hospedarse.

También ofrece información relacionada con movilidad, lo que puede resultar útil para quienes no están familiarizados con el transporte de la capital.

¿Cómo iniciar conversación con el chatbot?

Usar esta herramienta no requiere descargar aplicaciones ni registrarse en plataformas adicionales. El sistema funciona directamente a través de mensajes enviados al número 5565659395.

Para empezar, basta con enviar un “Hola”. A partir de ahí, el asistente solicita elegir el idioma de la conversación, que puede ser español o inglés.

Una vez seleccionado, el sistema muestra un menú interactivo con diferentes opciones para explorar lo que la ciudad tiene para ofrecer.

¿Qué tipo de recomendaciones puedes encontrar?

Después de iniciar la conversación, el menú principal permite elegir entre varias categorías relacionadas con actividades y servicios en la capital.

Entre las opciones disponibles se encuentran museos y festivales, restaurantes y hospedaje, información sobre movilidad y transporte, así como contenidos vinculados con la Copa Mundial de la FIFA 2026, evento que tendrá partidos en la capital mexicana.

De esta forma, el Xoli chatbot CDMX busca concentrar información útil en un solo lugar para quienes quieren armar un plan rápido o descubrir lugares nuevos dentro de la ciudad.

¿Por qué apuestan por un asistente digital para el turismo?

La herramienta ya está disponible para usarse en la Ciudad de México y forma parte de los esfuerzos por integrar tecnología en la promoción turística y cultural.

A través de redes sociales, la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México destacó que este asistente busca facilitar la exploración de la capital con recomendaciones inmediatas y rutas para descubrir distintos puntos de interés.

Así, el Xoli chatbot CDMX se presenta como una alternativa rápida para quienes quieren encontrar qué hacer en la ciudad sin pasar horas buscando información.

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